Esse é um post que eu imaginei que
seria de um jeito, bem com uma pegada de cobertura, mas que no final das contas
vai ser mais do que isso. Estive ontem na Schutz da Oscar Freire para conhecer a coleção de Verão 2013 da marca e
cobrir o evento aqui pro blog.
Cheguei cedo, lá pelas 16h30, então
consegui entrar numa boa, experimentar alguns pares de sapato, tirar fotos.
Fiquei lá até às 20h e, nesse período, o movimento da loja crescendo.
Mais tarde acompanhei pelo Instagram
todo o babado que aconteceu com as clientes que não puderam entrar – apesar de
a marca ter convidado a todos, sem restrição, para comparecerem, através de
seus canais sociais, em um dado momento alegaram que a loja tinha ultrapassado
a capacidade de pessoas e só poderia entrar no evento quem tivesse convite.
Sobre a história de a loja estar lotada demais não vou discutir, mas sobre
precisar de convite, tendo isso acontecido mesmo (e parece que aconteceu já que
muita gente postou isso no Insta), acho que a Schutz escorregou feio.
Juntou-se a isso o fato de que o
concurso do Best Look, proposto pela marca, e cujo prêmio seria uma viagem para
St. Tropez, ter ficado com cara de marmelada. O motivo? Uma amiga da Thassia
Naves eleita como finalista. Além disso, muita gente ficou com a impressão de
um concurso de “cartas marcadas”.
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| A loja ainda tranquila, no início da tarde |
Falarei da estrutura, da minha
experiência no evento, mais pra frente, em um outro post, senão esse vai ficar
muito grande. Sobre todo esse bafafá, minha impressão é que a marca elevou
demais o status de blogueira, de verdade. Independente de estarmos falando de
Thassia, de blogueiras gringas, acho que o centro da comunicação, o foco da
marca, deve ser o consumidor. E super entendo a mágoa de quem foi barrado na
porta, porque isso é um baita de um constrangimento. Poxa, imagina só, teve
gente que se produziu, que foi super afim de participar do concurso, chegar na
porta e ser tratada assim é o fim. Depois a marca tentou se retratar pelo
Instagram chamando as clientes prejudicadas para retirarem um special gift na
loja, mas... não é a mesma coisa.
Não sei se consigo explicar aqui a
sensação que fiquei lá dentro, mas senti um pouco que a Schutz estava mais
preocupada em agradar as sub-celebs do
que o público em geral. As vendedoras estavam sendo super prestativas e
atendendo super bem no meio daquela loucura toda, mas senti um pouco que o
staff mesmo da marca e o próprio Alexandre Birman estavam mais focados em fazer
relacionamento com blogueiras e celebridades que pintaram por lá. Senti um
“distanciamento”, se posso descrever assim e, se você tem o time de marketing
em um evento aberto ao público, o próprio dono está lá, é a melhor oportunidade
que eles tem pra ouvir as clientes e conhecê-las melhor. Isso fideliza, cativa,
a pessoa se sente especial e faz uma super diferença no final do dia.
Acho que o relacionamento é parte do business e
super importante – mas, no final, de onde vem a receita? Eu estou aqui
blogando, sou uma no meio de milhares, fui lá por pura diversão – como
consumidora, acho que sou o principal público de interesse, e não interessa
qual é o seu negócio, o cliente vem sempre em primeiro lugar. Acima de tudo,
esse é um canal pra falar da minha opinião como consumidora de moda, das minhas
opiniões e é assim que vejo essa história toda.
Sobre o evento, a loja estava muito
bonita, o staff preparado, a equipe de make-up, da Make Up Rosman, super
simpática pra dar aquela produzida nas clientes que seriam fotografadas pelo
Gui Paganini. O próprio é suuuper simpático, eu estava super tímida pra tirar
foto e ele foi fofo, deu algumas dicas. Posso dizer que gostei bastante, uma vez
lá dentro acho que tudo estava funcionando superbem!
Já vou deixar aqui alguns cliques que fiz.
Depois vou fazer mais um post com alguns looks bacanas de clientes que estavam
por lá e com o que eu achei mais bacana na coleção!
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| Eu fazendo make com o Rosman Braz |
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| Foto com Gui Paganini |
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| A loja já mais cheia, lá pelas 19h |
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| Meu look pro evento! Bata Espaço Fashion, calça Zara, sandália Schutz e bolsa Gucci. |
E ai pessoal, o que acharam? Eu gostei, mas fiquei chateada por quem teve problemas, situação super desagradável... O que vocês acham dessa história toda?
Bjo Bjo,
Gabi
Postagens
Só acho que você deveria economizar o "super".
ResponderExcluirabs.
Oi Ricardo! Verdade, rs, li o post depois que vc falou isso e prometo me controlar na próxima!
ExcluirBjs!
Essa historia tá fazendo a ronda em todos os blogs, e, na boa, é deprimente saber que as prioridades estão trocadas :/ no fim das contas, o publico em geral, longe da blogosfera, é quem vai comprar, ou não, seus produtos, Schutz.
ResponderExcluirDe resto, sua maquiagem ficou show ;)
www.lovecolorme.com
www.facebook.com/lovecolorme
Oi Andrea! Obrigada pelo elogio!
ExcluirConcordo com vc, o foco deveria ser sempre quem sustenta a marca...
Ah, entrei no seu site, adorei as t-shirts! Parabéns!
Bjs!
Também acho q você deveria economizar no super. Bjus
ResponderExcluirConcordo Carol rs! Respondi a mesma coisa para o Ricardo, lendo o texto com mais calma eu vejo que exagerei um pouquinho!
ExcluirAcessei teu blog e gostei bastante viu!
Bjs!
A Schutz precisa prestar mais atenção às suas verdadeiras consumidoras, no fim das contas.
ResponderExcluirTanto esforço por Thássia (que usa bolsas Hermés e sapatinhos Louboutin como brincadeira), Jane Aldridge (apaixonada pelos MiuMiu) e até a mais contida Camila Coutinho (que um dia está com eles, e noutro na Arezzo) não adianta.
O foco na consumidora verdadeira (aquela que parcela uma sandália no Visa) será mais eficiente e menos pastelão.
Arezzo e Schutz pertencem ao mesmo grupo, que é dirigido pelo Alexandre Birman.
ExcluirConcordo, ótima análise.
ResponderExcluirauhahauhahauuha ^
ResponderExcluirEles vão ter que contar com as blogueiras para comprar todo os sapatos dessa coleção, pois as consumidoras estão bem chateadas!
ResponderExcluirGostei muito do seu blog Débora, tem umas dicas ótimas! Bjos!
ExcluirAchei a situação bem comum, infelizmente. Brasileiro adora uma muvuca, e se destacar nos eventos.
ResponderExcluirGostei da sua posição, de dizer o que na real aconteceu, tem blogueiras rasgando elogios para o evento, a fim de não se queimar com a marca e evitar minar futuras possíveis parcerias.
Oi Juliana, a idéia é sempre essa, se esses são os fatos, paciência... uma pena que a Schutz tenha vacilado assim e toda essa história tenha tirado o brilho do evento...
ExcluirBjos!
Tratar melhor as sub-celebres é porque uma blogueira usa o seu espaço para falar e chegar mais facil a maior numero de pessoas, enquanto uma celebridade de vdd faz seu trabalho recebe e já procura outro trabalho sem falar mais no assunto. As empresas fazem por medo essa bajulação!
ResponderExcluiresperamos que as blogueiras comprem toda a coleção porque as consumidoras, como eu, estamos bem decepcionadas!
ResponderExcluirTudo para que essas blogueiras, que são um bando de riquinhas que não tem o que fazer a não ser ficar postando tudo o que compram só para deixar as meninas que não podem comprar com inveja, SUPER indiquem a marca em seus blogs.
ResponderExcluirPelo menos fico feliz que aos poucos estamos percebendo o jogo por trás dos grandes blogs. Logo isso tudo irá passar.
ResponderExcluirOlá! Não conhecia seu blog e logo de cara em deparei com esse post e adorei! Me lembrou muito o bafafá que teve com na Melissa e que gerou até pedidos públicos de desculpa na página dela. Se esse tipo de coisa acontecesse nos EUA, choveria processo em cima da Schutz por, no mínimo, constrangimento.
ResponderExcluirGosto da marca, mas fico extremamente p... da vida quando vejo esse tipo de coisa acontecendo. Afinal, o local é público, e se foi amplamente divulgado o lançamento, a obrigação da loja á atender a todos. Eles que se virem com a estrutura, porque afinal, isso tem que estar previsto quando se cria um evento desses. Ou façam dois dias de evento, um dia fechado para quem eles estão considerando realmente importante e outro para o mortais! Eu pensaria duas vezes antes de passar pela porta da loja de novo.
Pedir desculpas e oferecer presentinho depois é muito fácil!
Oi Cris! Fico feliz que você tenha gostado do blog!
ExcluirConcordo com vc, a Schutz deveria estar com uma estrutura preparada para o evento - e temos também que nos valorizar como consumidores. No final do dia, todos os públicos de interesse da marca são importantes, então porque não ter todos num mesmo evento? É o que falei acima, a consumidora deveria ser tratada de forma especial e, se eles acham que as blogueiras se relacionam bem com o target, façam disso um diferencial para suas clientes estarem lá prestigiando!
Bjos!
ô falta de uma roupa pra lavar e de um homem pra amar viu rs
ResponderExcluirQue comentário desnecessário...
ExcluirRaphael, colarei aqui um post elucidando oque eu realmente acho, e por preguiça coloquei esse comentario ai, ai vai:
ResponderExcluirEu acho é pouco pra quem vai la cheirar o cu dessas dondocas e principalmente da bicha metida do alexandre birman...tem mais é que se foder mesmo, coisa de pobre ir em porta de loja concorrer a viagem, e de madame desocupada ficar passando tempo puxando saco de dono de marca pra ganhar par de sapato e viagem pra puta que pariu...Façam o seguinte, trabalhem, comprem a marca que preferirem e viagem onde quiserem sem ter que depender de ninguem, bem feito pra quem passou por isso, acho POUCO
E pensar que tem otaria sem personalidade que finge ter uma vida que nao tem, se endivida altamente no cartão de credito, pra ficar igual o ´´look do dia´´ dessas filhinhas de berço de ouro...acorda BRASIL
Ótimo!!!!
ExcluirVergonha alheia....
Não vou ficar excluindo comentários por que simplesmente existem opiniões divergentes. Só acho que 1) educação nunca é demais, mais pobre que quem foi lá ganhar viagem foi o seu vocabulário, totalmente desnecessário 2) Assim como eu vou manter esse comentário aqui, porque respeito a opinião alheia, acho que você, querido anônimo, deveria ser mais tolerante, porque não necessariamente quem é cliente da marca e foi lá é desocupada ou madame - até por isso a indignação de quem foi barrado na porta, são pessoas que TRABALHAM e COMPRAM os seus próprios pares de sapato, são CONSUMIDORES, (conhece o significado dessa palavra?), que foram mal-tratados. Não julgue e não generalize, valeu?
ExcluirAh ta me desculpe, é que na minha realidade querida, num dia de meio de semana eu nao tenho disponibilidade de ficar a tarde ainteira dentro de uma loja como a senhora.......Sorry. Ah..e será que se fosse você a ganhadora do Look, demonstraria tanta indignação com as pobres consumidoras que foram barradas? Pobrezinhas...Me dá licença, ficar das 4 as 8 dentro de uma loja especulando pra depois vir criticar o evento...Chá de Simancol
ExcluirA proposito, acabei de acordar pra ir trabalhar...quem dera ter sua vida de look do dia e eventos dessa magnitude
ExcluirFanfarrão, conhece uma coisa chamada férias? Ou então flexibilidade no trabalho? Ou melhor ainda, trabalhar com esse tipo de produto e estar em uma situação dessa não só por ócio, mas a trabalho???
ExcluirReflita seu pensamento preconcituoso, generalista e de certa forma triste e amargurado, pois trabalhar não significa acordar as 3:00 e voltar as 18:00, ok? Tem pessoas, e muitas, como eu que trabalham 24/7 tendo flexibilidade para cobrir eventos em horário comercial e, ao contrário de você não tem folga de final de semana, feriado e etc.
Reveja seus conceitos, pois não estamos mais no século 18 e preconceito somado a visão arcaica estão fora de moda, sem falarmos que se vc não concorda, basta não ler e não comentar. Simples assim!
Concordo. Se não gosta não enche o saco!
ExcluirTb trabalho pra cacete e tenho flexibilidade q pode ser boa, tipo ir num evento e tal, mais tb pode ser ruim pq tem dias q fico no trampo até as 2h da manhã pq tem treta pra resolver!
Melhor é ver o(a) Sr(a) Anonimo(a) gastanto seu precioso tempo de trabalhador(a) para comentar em blog e até falar q horas acordou!
ExcluirQuanta besteira desse(a) aí!
Ontem ao sair do trabalho em estava passando na Oscar Freire, por volta das 17h, quando vi esse burburinho todo na porta da Schutz e fui "assuntar" o que estava acontecendo. A hostess na porta disse que era o evento do lançamento da coleção de verão e que eu poderia entrar para conhecer as peças.
ResponderExcluirComo gosto do estilo da Schutz, entrei lá pra ver o babado. A loja estava bem cheia mas provavelmente isso foi antes do burburinho todo. Mas não consegui ficar 10 minutos lá dentro!
Sério, tomei um susto com o exército de clones de blogueiras, todas produzidíssimas, com seus cabelos com babyliss, maquiagem trabalhada no batom matte colorido e no iluminador, saltos altíssimos, calças coloridas e camisas de sedas com spikes. Sério, estar ali, ainda que por alguns minutos, me deu a total dimensão desse universo de blogueiras de moda incensadas, que replicam todas as tendências da moda e no final parecem todas iguais!! Isso me deixou tão perplexa que não consegui ficar no mesmo ambiente que os clones.
Esse momento de epifania me deu a certeza de que essas meninas tão badaladas por ser blogueiras "de moda" estão muito longe de ter estilo pessoal. Se a moda é sneaker, vão usar sneaker. Se é caveira, a maior patricinha do mundo vai usar caveira. E se a moda é melancia no pescoço, vão usar também. Enfim, queria dividir meu relato aqui, porque foi estarrecedor.
Parabens, disse tudo
ExcluirExatamente, amigue! As blogueiras, mesmo as mais famosinhas, são todas clones umas das outras! Falta personalidade! Todas usam agora a porcaria do sneaker , ou em bom português, o tênis com salto! Todas usam neon qd neon está na moda, todas usam spikes qd spikes estão na moda, todas usam... Na verdade não é moda, é só multiplicação umas das outras. Experimenta tirar internet e revista importada das mãos delas pra ver se elas (as blogueiras) saberão se vestir e se elas realmente irão gostar de determinadas roupas se elas não tiverem um "guia" do que é in e do que é out. Experimenta só!
Excluirconstrangedor ler que (muitas) pessoas se produziram pra ir em uma inauguração de loja. mais constrangedor saber que que o provedor da festa fica com mimos pra essas blogueiras que não entendem nada e não valem um ovo frito. mais constrangedor ainda, é saber que essas mesmas pessoas que ficaram que nem gado pra fora do pasto provavelmente estavam lá pra ver essas subcelebridades. vergonha alheia total.
ResponderExcluirOi Gabi
ResponderExcluirNão conhecia seu blog mas logo quando me deparei com este post já adorei.
Acho que realmente pessoas como você me fazem ainda querer continuar com meu blog. Falta visão crítica e madura. Tenho uma certa visão porque já participei de vários eventos fora do brasil e fico com vergonha em ver casos como o da Melissa e agora da Schutz.
Sou consumidora da marca e de fato acho constrangedor,esse tipo de conduta. Afinal de contas as sub celebs de hoje podem nem estar na mídia amanha, mas uma consumidora fiel, satisfeita e que se identifica com a marca estará na lojas e nos eventos por muito tempo.
Quanto a Thassia, minha opinião é que ela como algumas (que nem vale a pena citar) tem contatos, oportunidade e principalmente "sorte". Ser it girl ganhando presentes e usando Chanel e Hermés é muito fácil.
Estilo é uma coisa que não se aprende, nasce. Voltando a Thassia... não acho ela bonita acho ela "bem produzida" e também estou cansada de ver milhares de "it blogguers" como um exercíto que parece saido de uma revista de moda (vide f** hits e afins) por isso, não me espanta de nada uma amiga da propria ter ganho este concurso.
Só resta lamentar e torcer para um melhor evento da próxima vez
Bjokas e meus parabéns
Pri
http://www.styledchicas.blogspot.com.br
Oi Pri!
ExcluirMuito obrigada pelos elogios, fico feliz que vc tenha gostado do blog!
Deixei um recado pra vc lá no seu, bjos!
adorei seu post, parabéns!
ResponderExcluirObrigada! =)
ExcluirGabi adorei seu recadinho! Fico super feliz que vc gostou do meu blog.
ResponderExcluirEstou bem no comecinho, mas aos poucos esta indo eheheehehe
Vou te add no meu blogroll tb!
Bjokas
Pri
Concordo completamente com seu ponto de vista. Gosto muito das marcas Schutz e Arezzo(ainda que de qualidade um pouquinho inferior que a primeira), mas esta noticia veiculada sobre este evento, foi - no minimo-constrangedora. Imagino a situacao de quem foi barrada no baile(!)....mas ruim mesmo, quase praga, eh esta replicacao de ''estilos'' entre as blogueiras... jah nao tenho mais idade, nem tempo, nem saco para acompanhar estes blogs(alias, nunca tive), mas tenho amigas que sao fanaticas por eles e eh interessante, mantendo-me aa distancia, observar que elas se vestem praticamente iguais...a criatividade deu lugar aa copia rasteira, facil e nem sempre barata ou acessivel para a maioria dos mortais e trabalhadores deste nosso pais(por esta razao tantos ''wanna be, inpired '' etc, mas hah pessoas fazendo das ''tripas coracao''para estar na ''moda''...#tristeBrasil Grata, Ana
ResponderExcluirOlá Gabi!!!1
ResponderExcluirDescobri seu blog hoje através da "Titia"(se é recomendação dela é porque é muito bom!)e estou aqui encantada com seu conteúdo, ainda mais por ser publicitária, tudo a ver com o meu blog também :) http://marketingemoda.com.br/
Amei seu conteúdo, sua forma de escrever é linda(como se diz na Bahia, com aqueeele sotaque hehehe) inteligente e cativante. Pronto! Ganhou mais uma fã, tuuudo de bom e por aqui já na espera de próximos posts.